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扫码免费打印有风险 消费者怎么办

2016-08-24 10:19

理论研究

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扫码免费打印有风险 消费者怎么办

时间:2017-01-14  作者:牛向峰  新闻来源:检察日报  

【字号: | | 】

扫扫二维码,即免费打印照片,却可能遭遇隐私泄露、微信账号被盗甚至钱款盗刷

扫码免费打印有风险 消费者怎么办

陈华

徐俊

资料图片

  门诊问题

  扫码免费打印照片遭遇陷阱,消费者如何维权?

  门诊专家

  北京大成(南京)律师事务所律师 陈华

  北京大学法学院博士生 徐俊

  专家观点

  ◇微信扫码免费打印照片暗藏着被恶意营销、个人隐私泄露、财产遭受损害的风险。

  ◇二维码营销属于新生事物,具有自身的特点,司法实务中对违法二维码链接行为的监管和惩处难度较大。

  ◇消费者扫码后,如果发生隐私被泄露甚至被盗号等现象,微信照片免费打印设备提供者和商家即可能侵犯消费者的知情权、隐私权,及违反了对消费者的安全保障义务,消费者可以依据消费者权益保护、广告管理、互联网管理规定等方面的法律法规进行维权。

  据2016年12月31日《华商晨报》报道,沈阳市民孙女士近日在商场扫码免费打印照片后,莫名加入了多个微信公众号,这些公众号每天发送垃圾信息让她头疼,即便删除了公众号订阅,依然会被莫名其妙地加入其他公众号。另据2016年12月26日《福州晚报》报道,郑州市民小宋在一处微信照片免费打印机前,扫了扫二维码并关注微信号后,却未出现上传图片的指令。仔细一看,才发现刚才加的居然是个做微商的个人微信号,指示牌上原来的二维码上贴上一张更小型的二维码,有人用这种方式在圈粉。近日河南电视台播出了一则某女子用微信打印完照片之后,微信号即被盗了,有人冒充她向其微信好友发卡号要求打钱的新闻,以此提醒公众注意扫码安全。

  扫个二维码,就莫名其妙被“圈粉”,甚至账号被盗……“捆绑”链接暗藏巨大风险。二维码营销作为新生事物,法律边界在哪里?一旦受到侵害,消费者合法权益如何保障?笔者就此采访了北京大成(南京)律师事务所合伙人律师陈华和北京大学法学院博士生徐俊。

  微信扫码免费打印有哪些法律风险

  徐俊表示,如今,微信扫码免费打印照片随处可见,市民在逛街购物消费时,顺手扫一扫屏幕二维码,关注微信公众号,免费照片打印立等可取,还可以有多种lomo模式的选择,大大增加了出行购物的愉快体验,而且提高了商家的关注度,既实现了广告的精准投放,还可增加设备供应方的广告量,可谓多赢。然而,“免费扫码”不一定都是“馅饼”,其背后可能暗藏“陷阱”与风险:

  风险一:遭遇恶意营销。有的商家故意提供虚假链接或在机器上再人为覆盖一层二维码,扫描了这些二维码,就会进入广告平台。有的商家提供的二维码,在程序上做了“手脚”,如果扫了码,就会被强行安装“流氓软件”,不断弹窗推送广告,甚至自动进入广告链接。

  风险二:个人隐私被泄露。扫码关注公众号会让商家直接获取消费者的昵称、图像、账号等信息,这些公开信息虽然不属于隐私范畴,但个别恶意搜集消费者隐私的商家,还会通过各种诸如注册赠送奖品等活动,搜集用户的真实姓名、住址、联系方式、银行卡号等信息,一旦将上述信息与朋友圈地理位置、家人朋友照片结合,就有可能全面掌握用户的消费偏好、收入、经常活动地、人际交往等敏感隐私信息。

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